Provedor: a hora de modernizar o seu serviço é agora 

Conheça soluções coerentes com as demandas do mercado e que devem fazer parte do portfólio dos provedores de impressão 

O universo corporativo está em total transformação. Parte das mudanças decorre das exigências dos colaboradores – caso dos pedidos pelo trabalho híbrido –, enquanto outra modificação é reflexo das próprias mudanças da sociedade com o passar do tempo. Entre elas, não é possível esquecer a busca por mais medidas sustentáveis.

Em muitos casos, as alterações não requerem necessariamente a implantação de novas tecnologias, mas apenas a adequação de dispositivos e de soluções já existentes, caso da nuvem. Confira, abaixo, algumas demandas do mercado e que devem fazer parte do portfólio dos provedores de impressão. 

1. Fluxos documentais e de digitalização – Muitas organizações não sabiam como iniciar o processo de transformação digital – especialmente em meio ao isolamento proporcionado pela pandemia. Os provedores de impressão agregaram soluções específicas para resolver este tipo de problema. 

Em boa parte dos casos, as empresas precisaram passar por um processo de planejamento e ajustes para incorporar a rotina dos fluxos documentais ao seu negócio. O principal benefício está em garantir uma padronização dos arquivos, seu salvamento e a certeza de que todas as informações estarão disponíveis e acessíveis em formato digital. 

2. Apoiar a força de trabalho híbrida – Com o ajuste dos fluxos digitais, os provedores se tornaram um dos principais pilares de apoio na evolução do trabalho híbrido na maioria dos negócios. Impressão remota, medidas de segurança digital e gestão de dispositivos remotos estão entre as oportunidades percebidas por muitos provedores de impressão. 

A segurança de ter documentos acessíveis via fluxos digitais e de garantir segurança ao trabalho se reverte em uma maior capacidade de colaboração nos negócios, dando mais suporte ao ambiente de trabalho, além de propiciar a satisfação do time. Entre as medidas de segurança elogiadas pelos clientes, está a liberação segura de impressão. 

3. Compensação do impacto ambiental – Dentro do contexto de ESG, os provedores de impressão são vistos como um apoio fundamental para a maioria dos negócios. Isso porque conseguem oferecer para seu cliente o gerenciamento do volume de impressão, com a implantação de cotas e políticas, que tornam mais simples reduzir o uso de papel no negócio. 

Na outra ponta, os fluxos digitais também reduzem a necessidade de uso do papel, adequando muitos negócios a uma economia de baixo carbono. Para isso, além do consumo de papel, as organizações procuram meios de identificar o seu impacto gerado ao meio ambiente e qual a melhor maneira de mitigá-los.

4. Otimizar o time operacional – Nota-se, conforme os três itens anteriores, que os provedores transformaram completamente sua operação – que, agora, vai muito além do gerenciamento dos parques de impressão. Se muitos clientes precisavam de consultoria e de apoio nos primeiros momentos de pandemia, em alguns casos, os próprios provedores necessitam de suporte. 

É justamente este tipo de abordagem que é esperada pelos clientes na construção de relacionamentos sólidos. Em muitos casos, porém, os próprios provedores podem precisar de uma consultoria especializada, conforme explicamos neste artigo.